Algemene voorwaarden

Contract elektriciteitslevering aan coöperanten: voorwaarden

1. Termijn
Dit is een contract van onbepaalde duur. Dit wil zeggen dat de klant op elk moment kan overstappen naar een andere leverancier – binnen de wettelijke en door de netbeheerder opgelegde termijnen. De klant moet enkel met de nieuwe leverancier een overeenkomst afsluiten en is dus niet verplicht om Ecopower in te lichten (een eenvoudig bericht helpt wel: mail, telefoon, brief, fax).

Ecopower kan het contract met een opzegtermijn van drie maanden stopzetten.

2. Prijs  
Ecopower levert met dit contract enkel laagspanning voor jaarlijks uitgelezen meters en rekent 0,22 euro per kilowattuur verbruikte elektriciteit. Daarvoor baseert Ecopower zich op de gegevens die doorgegeven worden door het officieel aangestelde meterbedrijf. In deze prijs zit alles vervat: vaste kosten, btw, de distributie- en transportkosten, alle wettelijke bijdragen of door de overheid toegestane kortingen.

Ecopower heeft het recht om bij een wijziging van de door de overheid of de distributienetbeheerder opgelegde kosten, bijdragen, taksen, maar ook vrijstellingen of kortingen, deze door te rekenen aan de klant. Ecopower kan naast deze correcties haar prijs één keer per jaar aanpassen. Elke aanpassing van de prijs wordt minstens drie maanden vooraf aangekondigd.

3. Manier van factureren  
Eén keer per jaar krijgt Ecopower van het officieel aangestelde meterbedrijf de gegevens van het elektriciteitsverbruik van de klant. Op basis daarvan wordt een afrekening gemaakt. Er worden tussentijdse facturen gemaakt zoals de klant dit wenst: maandelijks, tweemaandelijks of driemaandelijks.

Ecopower kan voorstellen om geen tussentijdse facturen te sturen als het gaat om bedragen van minder dan 20 euro, onafhankelijk van de termijn die de klant aangeeft om te factureren. Dit bedrag van 20 euro kan worden opgetrokken op basis van de index van de consumptieprijzen. Ecopower zal een voorstel van facturatie voor het komende jaar voegen bij de afrekening. De klant kan hierop gemotiveerd vragen naar een ander bedrag of termijn. Ecopower stuurt dan een nieuw betalingsschema.

De facturen moeten binnen de 25 kalenderdagen na de factuurdatum betaald worden. Bij een domiciliëring zorgt Ecopower daarvoor, anders gebeurt dit door middel van overschrijving op de rekening van Ecopower. Na deze periode van 25 dagen – rekening houdend met een week banktransfertijd – stuurt Ecopower een aanmaning. De factuur wordt dan verhoogd met 5 euro administratiekosten. Dit bedrag kan opgetrokken worden op basis van de index van de consumptiegoederen. Als dan nog niet betaald wordt binnen de 15 dagen, wordt een tweede aanmaning gestuurd. De factuur wordt dan opnieuw met 5 euro verhoogd. Als dat zonder gevolg blijft, kan Ecopower het contract opzeggen – volgens de wettelijk voorziene procedure. Het aandeel (en/of het dividend) dat de klant heeft in Ecopower kan ingehouden worden a rato van het nog aan Ecopower verschuldigde bedrag voor de levering van elektriciteit. Dit stelt de klant niet vrij van mogelijke gerechtelijke vervolging.

Als de klant recht heeft op betaling van Ecopower ingevolge foutieve facturatie, dan wordt dit terugbetaald inclusief de wettelijke interest. Hierbij is niet bedoeld: terugbetaling bij de afrekening. Wel: fouten die de klant heeft aangegeven en die niet meteen zijn rechtgezet. Bij terugbetaling aan de klant na een afrekening, geldt dezelfde betaaltermijn die aan de klant wordt gevraagd.

4. Wachtlijst
Indien er bij het moment van aanmelden onvoldoende productiecapaciteit beschikbaar is om de klant op te nemen plaatst Ecopower de klant op een wachtlijst. Ecopower zal duidelijk aangeven wanneer de klant een aansluiting mag verwachten. De klant kan zich van deze lijst laten schrappen.

5. Persoonsgegevens
Alle inlichtingen die Ecopower van klanten bewaart worden enkel gebruikt voor de levering van hernieuwbare energie. In het kader van de overschakeling worden het EAN-nummer, de naam en het adres van de klant doorgegeven aan de distributienetbeheerder en worden de historische verbruiksgegevens opgevraagd. De gegevens worden niet aan andere partijen doorgegeven. De klant heeft het recht de gegevens die Ecopower bewaart in te zien en eventuele fouten te laten verbeteren.

6. Geldigheid
Dit contract en de algemene voorwaarden blijven ook geldig als een onderdeel ervan nietig is. Als Ecopower niet aandringt op de naleving van één of meerdere bepalingen van dit contract, betekent dit niet dat Ecopower verzaakt aan dit recht of een beperking van dit recht aanvaardt.